سؤالات متداول درباره کارنگار
هرآنچه پیش از راهاندازی سامانه حضور و غیاب، مدیریت شعب و نیروهای میدانی لازم است بدانید.
آیا برای استفاده از کارنگار باید دستگاه حضور و غیاب بخریم؟
خیر. کارکنان میتوانند با مرورگر، PWA یا اپلیکیشن اندروید روی موبایل ورود و خروج را ثبت کنند.
آیا نصب اپلیکیشن برای کارکنان اجباری است؟
خیر. نسخه مرورگر در دسترس است؛ PWA و اپلیکیشن اندروید گزینههای دیگر هستند.
آیا موقعیت کارکنان دائماً ردیابی میشود؟
خیر. موقعیت فقط هنگام اقدام کاری مشخص مانند ورود، خروج یا ثبت مراجعه دریافت میشود.
اگر اینترنت هنگام ثبت حضور قطع باشد چه میشود؟
در مسیر پشتیبانیشده، تردد در همان دستگاه داخل صف محلی میماند و پس از اتصال ارسال میشود؛ ممکن است نیازمند بررسی مدیر باشد.
آیا همه امکانات کارنگار آفلاین هستند؟
خیر. ثبت مراجعه مشتری، مرخصی و گزارشگیری به اینترنت نیاز دارند و قابلیت آفلاین به آنها تعمیم داده نمیشود.
آیا سلفی حضور و غیاب همان تشخیص چهره است؟
خیر. سلفی در صورت فعالبودن سیاست مجموعه هنگام تردد ثبت میشود و تشخیص چهره خودکار نیست.
آیا یک کارمند میتواند در چند شعبه حضور ثبت کند؟
بله. در پلن واجد قابلیت، مدیر چند شعبه مجاز تعیین میکند و هنگام ورود نزدیکترین شعبه معتبر انتخاب میشود.
آیا شیفت چندبازهای پشتیبانی میشود؟
بله. شیفت ثابت میتواند تا چهار بازه مرتب همان روز داشته باشد؛ فاصله بین بازهها زمان کار نیست و بازه عبوری از نیمهشب پشتیبانی نمیشود.
مرخصی و اضافهکاری چگونه در کارکرد دیده میشوند؟
حضور، مرخصی، کسری و مازاد جدا محاسبه میشوند و اضافهکاری فقط با تصمیم مدیر تأیید میشود؛ خروجی حسابداری، Payroll کامل نیست.
کارنگار برای ویزیتورها چه امکاناتی دارد؟
شروع و پایان فعالیت، مشتری، نتیجه و موقعیت مراجعه ثبت میشود. مراجعه مشتری به اینترنت و قابلیت فعال نیاز دارد و کارنگار CRM یا ردیاب دائمی نیست.
چطور میتوان کارنگار را شروع کرد؟
حساب رایگان برای شروع حضور و غیاب در دسترس است؛ امکانات تخصصی به پلن فعال وابستهاند و برای بررسی آنها میتوانید درخواست دمو ثبت کنید.
پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید؟
درخواست دمو ثبت کنید تا شرایط مجموعه شما بهصورت اختصاصی بررسی شود.