پاسخ‌های کوتاه و روشن

سؤالات متداول درباره کارنگار

هرآنچه پیش از راه‌اندازی سامانه حضور و غیاب، مدیریت شعب و نیروهای میدانی لازم است بدانید.

آیا برای استفاده از کارنگار باید دستگاه حضور و غیاب بخریم؟

خیر. کارکنان با موبایل خود ورود و خروج را ثبت می‌کنند و مدیر گزارش‌ها را در پنل مشاهده می‌کند؛ بنابراین نیازی به خرید و نگهداری دستگاه جداگانه نیست.

ثبت حضور با موقعیت مکانی چگونه انجام می‌شود؟

مدیر موقعیت و محدوده مجاز هر شعبه را تعیین می‌کند. هنگام ثبت حضور، فاصله کارمند تا شعبه محاسبه و نتیجه به او نمایش داده می‌شود.

سامانه حضور و غیاب آنلاین مبتنی بر لوکیشن چیست؟

سامانه‌ای است که کارکنان با موبایل ورود و خروج خود را ثبت می‌کنند و موقعیت مکانی آن‌ها هنگام ثبت با محدوده مجاز شعبه مقایسه می‌شود؛ بنابراین نیازی به دستگاه حضور و غیاب جداگانه نیست.

اگر موقعیت موبایل دقیق نباشد چه کاری می‌توان انجام داد؟

کارمند می‌تواند دکمه «پیدا کردن موقعیت دقیق من» را بزند تا بدون تازه‌کردن صفحه، موقعیت و فاصله او دوباره محاسبه شود.

اگر اینترنت کارمند قطع یا ضعیف باشد چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر مدیر برای آن کارمند مجوز آفلاین تعیین کرده باشد، ثبت روی دستگاه نگه‌داری و پس از اتصال دوباره ارسال می‌شود. این ثبت تا بررسی مدیر در انتظار تأیید می‌ماند.

مدیر تا چه زمانی می‌تواند اجازه ثبت آفلاین بدهد؟

مدیر برای هر کارمند مهلت مشخصی تعیین می‌کند. ثبت‌هایی که بعد از پایان این مهلت ارسال شوند پذیرفته نمی‌شوند.

آیا موقعیت کارکنان دائماً ردیابی می‌شود؟

خیر. کارنگار برای حضور و غیاب به ردیابی دائمی نیاز ندارد. موقعیت هنگام انجام عملیات کاری مانند ورود، خروج یا ثبت مراجعه دریافت می‌شود.

آیا امکان ثبت حضور همراه با سلفی وجود دارد؟

بله. مجموعه می‌تواند سلفی را برای ورود، خروج یا هر دو فعال کند. تصویر مستقیماً هنگام ثبت گرفته می‌شود.

آیا کارنگار برای مجموعه‌های چندشعبه‌ای مناسب است؟

بله. می‌توانید چند شعبه با موقعیت و محدوده مجاز متفاوت تعریف کنید، کارکنان را به شعبه مربوط متصل کنید و گزارش همه شعب را یکجا ببینید.

آیا شیفت ثابت و شناور پشتیبانی می‌شود؟

بله. شیفت‌های ثابت و شناور قابل تعریف‌اند و می‌توان شیفت مناسب را به هر کارمند اختصاص داد.

آیا مدیر می‌تواند ثبت اشتباه را اصلاح کند؟

بله. مدیر می‌تواند در موارد ضروری رکورد حضور را اضافه، اصلاح یا حذف کند و گزارش نهایی را بررسی کند.

کارنگار برای ویزیتورها و نیروهای فروش چه امکاناتی دارد؟

شروع و پایان روز کاری، ثبت مراجعه به مشتری، نتیجه ویزیت، ثبت مشتری جدید و گزارش ساعات فعالیت میدانی در دسترس است.

نرم افزار ردیابی ویزیتور کارنگار چگونه موقعیت را ثبت می‌کند؟

کارنگار موقعیت ویزیتور را فقط هنگام عملیات کاری مانند شروع یا پایان روز و ثبت مراجعه به مشتری دریافت می‌کند و ردیابی دائمی انجام نمی‌دهد.

چطور می‌توانیم کارنگار را برای مجموعه خودمان بررسی کنیم؟

از صفحه درخواست دمو، مشخصات و نیاز کلی مجموعه را ثبت کنید تا امکانات متناسب با نوع فعالیت و تعداد کارکنان شما بررسی شود.

پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید؟

درخواست دمو ثبت کنید تا شرایط مجموعه شما به‌صورت اختصاصی بررسی شود.

درخواست دمو و مشاوره